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Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours (Politique de retours)
Chez Bougies, Encens et Rituels, nous croyons en la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous offrons une garantie Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats chez nous.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Que ce soit parce que l'article ne correspond pas à vos attentes, que vous avez changé d'avis ou que vous rencontrez un problème avec le produit, nous sommes là pour vous aider.
Voici les principales informations à connaître sur notre politique de Satisfait ou Remboursé :
Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner l'article.
Condition de retour : L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que lors de sa réception. Tous les accessoires, manuels d'utilisation et autres éléments fournis avec l'article doivent également être retournés.
Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi pour le retour de l'article afin d'assurer sa bonne réception.
Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et vérifié l'article retourné, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour organiser le retour de l'article ou si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de Satisfait ou Remboursé.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et sans soucis. Nous espérons que vous apprécierez vos achats chez Bougies, Encens et Rituels, et que notre garantie Satisfait ou Remboursé vous apportera une tranquillité d'esprit totale.
L'équipe de Bougies, Encens et Rituels